カスタマーサクセスで熱狂的ファンを作り出すCSチャット 「チャネルトーク」開発者にインタビューしてきました！目次1 会社／インタビュイー紹介2 開発秘話 ・お客様と社員全員が繋がる社会を目指す3 2020年に起きたチャネルトークの大きな変化 ・自らの強さを活かす4 UI/UXについて ・コーヒーテーブルを意識したUI ・売り方にも現れる秀逸なUX5 最大の武器 カスタマーサクセス ・社員全員で取り組む意義 ・熱狂的なファンを創造する6 チャネルトークの今後 ・カスタマードリブンな社会を目指して 1．会社／インタビュイー紹介2020.11.25 03:00これからの営業を考えようサービス紹介取材