紙の日報やエクセルの日報を使用していると、情報の共有にタイムラグが発生することはないですか？。

営業担当者だけが情報を把握していて、留守を預かる社内の人は情報を知らない、なんて状況が起きたら困りますよね。

また、営業の人が開発部門にお客さんの声を届けるときにも、社内資料を準備したり時間がかかります。

紙やエクセルで管理をしていると、集計や転記といった事務コストが発生しがちです。

日報アプリはこれらの課題を解決してくれるものです。

お客さんの声が正しく、社内に共有されることはサービスの向上につながり、顧客体験向上につながります。

日報アプリの導入を行いたい会社は、営業の属人化という課題を抱えている場合も多いです。

担当の営業しかお客さんのことを知らないなんて状況も生まれがちです。

IT技術が今ほど発展していない時代においては、自分しか知らない情報は大きな意味を持ちました。

しかし、IT技術の発展によって情報の大衆化が進んだ今、知っていることは大きな意味を持ちません。情報をどう活用するかが求められています。

自分だけで情報を抱えて解決策を探すよりも、仲間と情報を共有してアイデアを出し合ったほうがいい解決策が見つかると言われています。

個人商店のような営業スタイルは、今では時代遅れと言われてしまうんですね。。

日報アプリはクラウドサービス上に情報を持ちます。

クラウドサービスを利用するときの特徴は以下の３つです。

スマホからアクセスできるのは、営業にはありがたいですよね。

詳しく説明すると、社内のイントラネットワークでなくてもアクセスが可能。ということになります。

社外からのアクセスを許容するということに、セキュリティ上の不安をよく聞きます。クラウドサービスの提供事業者はプロなので、セキュリティについても安心して任せることができます。

規模の小さい会社では、情報システム部門が独立していないことも多いのではないでしょうか？そのため、外部にセキュリティを任せられることは一般的にメリットとされています。

また、クラウドサービスは月額課金制（サブスクリプション）の料金体系のため、利用開始のハードルが低くなっています。そして、いつでも利用をやめられます。

セキュリティについて心配する必要がない、やめたければいつでもやめられる。こうしたメリットがあるため、近年クラウドサービスは急速に需要を拡大しています。

日報アプリについて言えば、セキュリティと費用の面でハードルが低いため、営業部門が独自にシステム導入を決定するケースも多くあります。

日報アプリを使えば、スマホで情報を即時共有できちゃいます。

クラウドサービスは営業部門で独自に導入も可能。是非あなたの会社でも日報アプリの導入を検討してみませんか？？

2020.07