顧客満足を上げる営業ノウハウ
- ①ヒアリングのコツ（聞く営業）
- ②話し方
- ③インサイドセールス
- ④テレアポ
①ヒアリングのコツ（聞く営業）
質の良い提案をするためには、聞く営業になれることが大事です。
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②話し方
営業では初対面のお客様との話す機会が多くあります。話題づくりや話し方に関するノウハウをご紹介。
話の話題
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切り返し
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③インサイドセールス
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④テレアポ
お客様とのファーストコンタクトに重要な電話。ノウハウや架電記録の有効活用についてまとめました。
ベストな時間帯とは？
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切り返し
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