顧客満足を上げる営業ノウハウ


  • ①ヒアリングのコツ(聞く営業)
  • ②話し方
  • ③インサイドセールス
  • ④テレアポ

①ヒアリングのコツ(聞く営業)

質の良い提案をするためには、聞く営業になれることが大事です。


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②話し方

営業では初対面のお客様との話す機会が多くあります。話題づくりや話し方に関するノウハウをご紹介。


話の話題

>> 【図解】営業におけるアイスブレイクとは?失敗しない定番ネタをご紹介!


切り返し

>> 【分析】反論を攻略する営業テクニック応酬話法/Yes But話法など7種 体系的に分析してみた


③インサイドセールス

>> CLIP&PAPERとは?インサイドセールスで作成・活用するには?


④テレアポ

お客様とのファーストコンタクトに重要な電話。ノウハウや架電記録の有効活用についてまとめました。


ベストな時間帯とは?

>> 【図解】営業電話を避けるべき時間帯・ベストな時間帯とは?


切り返し

>> テレアポの切り返しのコツとは?今日から使える!パターン別のトーク術


電話営業は時代遅れ?

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